阿里巴巴宣布投入 10 亿,淘宝香港业务将推限时包邮服务

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IT之家9月26日报道 阿里巴巴今天在香港召开淘宝香港业务会议,宣布淘宝将投资10亿将香港变成免费送货区。

10月1日起限时推出满新台币99元免运费至香港。据介绍,淘宝和天猫负责该项目的招商,阿里巴巴国际负责香港的用户运营和物流。

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根据淘宝官方提供的信息,商家向海外及中国港澳台地区发货有三种方式:官方集运、官方直送、商家/消费者寻找可向海外发货的物流承运商自行前往香港、澳门、台湾地区。对于运输,具体方式需要买家在下单时选择:

1.官方拼箱(海运/空运/陆运)

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您看到买家的收货地址是菜鸟在中国大陆某城市的官方集装箱仓库/定制仓库地址。对于卖家来说,和国内订单类似。可以正常运送到订单对应的集装箱仓库地址(现阶段邮费由谁负责,主要看产品是否免费);包裹入库后,买家需要进入后台进行整合并支付包裹的转运费用(此阶段的邮费承担者为消费者);包裹后续运输出海到消费者手中均由转运供应商负责,您和消费者均可以正常查看物流追踪信息。

2.官方直送

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商户端看到的信息与官方收货地址一致。发货地址为中国大陆某城市发货仓库/定制仓库地址。卖家可以正常发货至订单指定的国内发货仓库地址;不同的是,消费者在下订单时会确认这一点。运费和转运费用一起支付。包裹入库后,消费者无需进入后台即可操作组合转运。

3.联系卖家自行发货

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如果您看到的地址是真实的海外地址、港澳台地区(比如新加坡的英文地址),则店铺需要寻找可以送货海外港澳台的物流承运商。在货运后台,平台会有一些推荐的物流,这需要商家与物流公司进行沟通和合作;建议您在淘宝搜索集装箱海运/转运/国际快递等服务产品,选择合适的服务商寻求合作(对于大宗订单用户比较友好);或联系消费者申请退款并重新下单正式发货。

IT之家此前报道,淘宝今年 7 月针对服装商家推出了一项新的跨境海外服务,名为“大衣全球包邮计划”。目前已向包括香港、台湾在内的全球200多个国家和地区开放。满99元包邮,澳门包邮49元。

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