4月25日,中共中央政治局召开会议,会议强调,要加快推动内外贸一体化 。
在商务部以及各地商务部门的引导之下,电商平台推出了平台直采的举措,建立了专区,给予流量支持,还进行了供采对接,以此帮扶外贸企业开拓内销渠道,最终取得了积极成效。
推出多种支持举措
浙江一家厨具生产企业的负责人是黎雄飞,其企业产品出口北美、欧洲和中东市场,他看着增长的销售数据说,微信小店首次单日销售额破百万元 。近日,腾讯推出开店绿色通道、新商激励、流量扶持、费率优惠等10项措施,为外贸企业拓宽国内外市场提供支持 。
2023年,这家厨具企业尝试开设微信小店,然而因为运营经验欠缺,收获的成效较为平常。支持措施颁布后,腾讯运营人员以“一对一”的方式传授直播策划以及设计方面的经验,效果渐渐展现出来。黎雄飞讲,“像是在直播里,平台告知我们要着重展示锅具轻便、易于清洁等特性,紧密围绕消费者的关注点,使得观看量从几百增长到数万。”
商务部相关负责人介绍,依据“外贸优品中华行”的总体安排,发挥电商的渠道优势,发挥全球最大网络零售市场的规模优势,全力助力外贸拓展国内销售渠道。15家主要电商平台积极做出回应,打出“组合拳”,推出订单直接采购、供应采购对接等8个方面的举措。截至4月23日,9家电商平台已开放入驻绿色通道,6家电商平台建立了内销专区,它们对接了超6000家次外贸企业,有超600家次入驻 。
微信小店商家运营负责人王卓表示,腾讯推出相关帮扶计划后,又借助调研问卷,去了解企业在开店方面的难点,还了解企业在直播带货方面的难点,以此方便行业运营人员进行指导 。
微信小店会推出直播专场活动,该活动针对外贸商家直播间,这些直播间品质高、内容好、品牌认知度高,活动将通过精准推荐、营销位展示等方式,促进交易转化。与此同时,微信支付为新入驻小程序的外贸商家给予支付手续费优惠扶持,还为其准备了代金券、立减与折扣等丰富的营销工具,以此帮助外贸商家精准触达国内消费者,助力商家提升经营效率 。
王卓表示,不少外贸企业的产品颇具竞争力,在材质方面有良好基础,在设计方面有良好基础,在品控方面也有良好基础。通过销售环节转型,采用更契合国内消费者的方式,便能逐步建立用户认知,进而匹配到更多消费群体。
积极开展招商对接
珠海金稻电器有限公司总经理马虹说,京东仅用了半天时间,就帮他们筛选出1万余件可立即上架的产品。
金稻长期专注于国际市场,售卖卷直发器、蒸脸仪、美容仪等产品。京东个护电器采销团队得知金稻的需求后,迅速做出反应,美容电器业务负责人带领队伍前往广东珠海,深入交流相关策略。双方快速挑选出能够马上上架的商品,后续会通过添加中文说明书等办法,协助金稻完成首批产品的内销。
不久前,京东宣布在未来一年里,会进行大规模采购。采购的商品是出口转内销的,且金额不低于2000亿元。此外,京东将依托自营模式以及供应链能力。会安排专业采销队伍驻点办公,直接采购外贸企业的优质产品。还会开设外贸优品专区,通过全渠道营销为外贸企业搭桥铺路,以此加快打开销路。针对入驻商家,京东还会提供密集培训,进一步加大支持力度 。
京东相关负责人称,是针对外贸企业的需求,会在商务部以及各级政府部门的指导下,于各地开展多种形式的招商对接 。
近日,各级商务主管部门提供了内销“直通车”,积极与协会、平台联动,开展了巡回采购,还开展了专场招商。
北京市商务局在丰台区创新中心举办了一场对接会,这场对接会是“2025共建首都跨境电商新生态”系列活动中的“外贸优品网上行”出口转内销对接会,其目的是推动适销对路的外贸产品对接国内电商渠道。
上海会依靠相关平台,为拓展内销的企业给予政策咨询服务,进行标准的制订与修订,开展产品检验检测以及认证等综合服务,支持CCC认证机构简化并优化拓展内销产品的强制性产品认证程序。
浙江联合多家大型商超、电商平台,助力外贸企业打通内销渠道,强化品牌推广,借助快捷入驻、流量及佣金鼓励帮扶等六项措施,推动外贸企业实现转型。
苏宁易购开启“外贸优品振兴计划”,依靠全场景零售生态、数字化运营能力以及智慧供应链体系,施行快速入驻通道、流量资源倾斜、反向定制支持等措施,开通线上24小时入驻通道,免除保证金并简化审核流程。近期,苏宁易购会在广东、江苏、浙江、山东等地举办线下专场咨询会,给予运营培训等服务支持。苏宁易购会凭借线上平台,依靠线下超1000家城市自营门店,借助超1万家县镇零售云店,来助力外贸企业拓展销路。
苏宁易购相关负责人称,会全面开放“零售服务商”双线场景运营能力,还会开放商品供应链能力,以及物流履约服务能力,以此助力外贸企业开拓国内市场。
不断创新销售模式
外贸企业在国内线上运营方面能力不足。针对这种情况,电商平台纷纷采取针对性措施,助力外贸企业尽快搭建线上销售渠道。
淘宝天猫近日启动“外贸精选”专项,该专项计划面向至少1万家外贸商家,有10万款外贸货源,通过“快捷入驻、半托管服务、小二本地化指导、天猫超市直采”等六项举措,来简化外贸商家入驻流程,能让商家最快当天完成入驻,并且隔天实现商品发布。
对于出口转内销的企业,天猫开启“蓝星计划”专属入驻渠道,对商家进行一对一指导,助其迅速开店,且为出口转内销企业给予流量补贴。天猫还会举办“淘宝外贸周”活动,发掘国内消费者有需求的优质外贸产品,使更多外贸优品能够高效且快速地触达消费者。
美团在商家入驻方面开设绿色通道,欢迎外贸商家进驻,在经营扶持方面提供支持,助力外贸商品上线美团各业务,在品牌打造方面也有相应举措。比如,美团小象超市会为外贸优品打造专区,还会提供专有营销方案。自有品牌会携手有优质供应链和源头工厂的外贸企业,共同开发品质更好、性价比更高的内销商品。
美团相关业务会联合有关进出口商会,在部分省份召开供应商见面会,与外贸企业搭建产销对接渠道,积极助力外贸企业持续创新销售模式,研发更契合国内消费者的产品,协助更多外贸商品开拓内销市场 。
数据显示,自美团官方发布绿色通道后,已有200多家进入实际内销对接流程。以美团闪购来说,该业务第一时间设立采销交易专区,优先调配优质外贸商品给全国3万家闪电仓供货,为外贸企业免除交易佣金等,全渠道支持外贸企业开拓国内市场 。
商务部相关负责人表示,我们会持续支持平台,我们会持续支持行业,我们会持续支持地方,以此形成拓内销合力,实现稳外贸、扩消费的目标 。