家里的空调、冰箱、洗衣机等都很旧，不好用。哪里可以更换新的？家用电器都是耐用品。哪里可以亲自体验产品、货比三家，最重要的是还能享受“国家补贴”、“市补贴”、企业补贴，甚至以旧换新的更多优惠？国庆黄金周期间商家订单激增。如何保证客户服务的效率和质量？
为积极响应政策号召，促进家电等消费品以旧换新，上海交电家电商业行业协会联合中国家博会等单位，汇聚美的、海尔、格力、海信、卡萨帝、COLMO、翠灿、博世、西门子、东芝、方太、Boss、林内、诺里、三菱电机、日立、大金、松下、AO史密斯、LG等国内外主流家电品牌，在上海家电展盛大举行和家居以旧换新嘉年华|上海中国家居博览会。 10月1日至3日，消费者可前往上海世博展览馆体验全新的展览理念和业态、豪华的品牌阵容以及各类全新家电家居产品，并享受巨额置换补贴、丰富福利活动和完善的售后服务措施，开启了国庆黄金周期间的家电家居消费饕餮盛宴。
随着《加强支持大规模设备更新和消费品以旧换新若干措施》《上海市进一步加大力度促进消费品以旧换新实施方案》等重大政策的发布，以旧换新活动在全国范围内掀起了家电消费热潮。巨大的波浪。为积极响应“以旧换新”政策号召，让更多消费者享受到政策红利，上海角电家电商业行业协会携手中国家居博览会创新推出“嘉年华”主题家电家居消费展，用实际行动助力上海人民生活品质更新，赋能每个人过上美好生活。
在这轮旧家电以旧换新中，国家和上海都投入了巨额资金。在落实国家以旧换新政策的同时，上海还扩大了补贴范围。另外冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、抽油烟机等八类产品享受一级能效补贴20%，一级能效补贴15% 2能效，对扫地机器人、吸尘器、空气净化器、家装、家居、适龄产品等共60类产品进行补贴，补贴标准为销售价格的15%，补贴标准为销售价格的15%。单次补贴不超过2000元。这些举措不仅丰富了消费者的选择，也体现了政策的前瞻性和创新性。
为促进政策高效、普惠、公平落实，本轮补贴实施充分运用数字化、智能化管理工具，建立补贴产品库，对补贴商品进行数字化、动态管理，确保补贴精准投入资金，提升消费者享受政策便利和体验。与此同时，上海家电行业协会携手中国家居博览会，组织主流家电品牌通过“展会”促“消费”，结合“场景体验+服务”，推出“政策双惠”补贴+商户利润分成”，打通了新产品的堵塞。进一步增强消费意愿，让消费者更容易去旧换新，扩大上海市家电消费增量。
国家补贴、市补贴、企业补贴、多种形式的平台福利……上海家电家居以旧换新嘉年华|中国家博会特别看中“粉丝最爱”不断加大家电消费狂欢力度。
前来中国家居博览会参加以旧换新活动的消费者不仅可以享受国家和上海市的大额补贴，还有企业叠加的个性化福利措施。此外，活动主办方还推出了抽奖、现金领取、非物质文化遗产赠送等活动，为这场国庆期间以旧换新的“狂欢”带来独特的惊喜。
在服务方面，主办方推出“高价购物60天退款”、“60天无理由退货”等“硬核”措施，充分保障消费者利益，真正“保护”消费者完美的购物体验。
本届中国家居博览会，国内外知名家电家居品牌悉数亮相，同场竞技。无论是彩电、空调、冰箱还是洗衣机，无论是更换旧品还是购买新家电，上海家电家居以旧换新嘉年华|中国家博会专场拥有丰富的品种和完善的解决方案供用户选择，为上海万千家庭提供舒适无忧的一站式家电及家居采购服务。
活动主办方利用上海家电家居以旧换新嘉年华平台|中国家居博览会以“展”促“消费”。一方面，利用展会大客流量和精准获客优势，吸引了大量意向明确的消费者。实行集中采购；另一方面，这种模式也帮助品牌企业降低获客成本，同时最大限度地为消费者带来优惠。在这里，消费者不仅可以“所见即所得”，一次“展会”购买全屋家电，还能在近乎真实的家居场景中体验更换后的舒适与品质，轻松搬家回归时尚家电。一个理想的居住之家。
事实上，自上海新一轮家电以旧换新补贴政策实施以来，上海角电家电商业行业协会就积极组织企业开展形式多样的消费促进活动。自9月7日补贴细则实施以来，截至9月29日，不到一个月的时间，上海近千家线下门店积极参与家电以旧换新政策；苏宁易购、天猫商城、京东等线上平台以旧换新家电SKU型号近5万个；家电以旧换新补贴带动销售额近7亿元。上海持续加强消费品以旧换新，将家电、家装、家具、适龄装修等产品纳入补贴范围，充分考虑本地消费特点和民生需求，“真金白银”促进规模消费，让消费者真正享受到政策优惠，享受便捷多样的购物体验。
供稿：市场体系建设部
