重庆燃气集团发布道歉公告,严肃追责并派驻整改督导专班

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据闭路电视新闻报道,2月16日,重庆天然气集团有限公司发表了公告。公告指出:该公司真诚地接受调查和处理意见,深刻反映并向大多数用户表示道歉!

该公司还表示,在回应先前报道的问题时,已经派出了一个特殊的纠正监督团队。同时,相关的负责人和负责部门将负责。

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以前,2月14日,重庆市政市场监督管理局发表了一份“州报告”,称自2025年1月以来,一些公民已连续地报告了重庆天然气集团的异常气体费用。

据报道,重庆天然气集团的非法估计和错误复制仍然经常发生。

1。存在“零估计和累积复制”的问题。在2025年1月该公司的法案中,227,200用户估计前两个月的天然气量为0。这次,累积了前两个月的实际气量并以一次性支付。尽管3个月的汽油费以第一步的价格达成了,但没有发现过度计数的问题,但一些用户却不知道这一点,从而导致实际付款费和使用汽油的感觉之间存在很大的对比。

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2。存在“预先录取前的高估计”问题。自2024年5月以来,该公司违反了这样的规定,即天然气估计不高于上一年一个月内用户最大的天然气使用情况,涉及31,100户家庭,并且尚未迅速通知相关情况。用户被高估的数量为711,100立方米,预付费金额约为156万元人民币。

3。存在“错误复制和错误录制”的问题。自2024年5月以来,由于错误的副本和错误的记录,该公司已收集了1,739户家庭,涉及126,700立方米的天然气量和278,200元的元素。

为了维持市场秩序,正式帐户:重庆市场监督重庆天然气集团对汽油费用的调查

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经过调查后,重庆天然气集团没有学到深刻的教训,也没有进行矫正。它计划施加较重的惩罚 - 总计810万元人民币罚款。同时,建立了一个特殊的工作组来定居在企业中,并进行了为期三个月的特殊纠正。

值得一提的是,自重庆天然气集团最后一次纠正以来,此公告不到一年。

去年年初,重庆市区发生了“气体成本激增”风暴。许多公民报告说,自2023年底更换新的天然气计以来,家里的汽油费用急剧增加,几个月来的汽油费用甚至比以前高2-3倍。

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作为回应,当年4月13日晚上,重庆市政府宣布已指示相关市政部门成立一个联合调查团队,以进入Chongqing Gas Group和其他企业进行调查。

十天后,重庆天然气发布了一份宣布,该消息承认该公司收取的1,182辆汽油费用,涉及超过28.585亿元人民币,所有这些都已清算。关于下一个纠正计划,当时的重庆天然气将在阶段实施政府的“每月清晰,每月晋升”的工作要求,以便客户可以及时且清晰地了解汽油的使用;同时,及时升级计量和充电系统,以实现气体量自动比较和分析气体电荷,自动警告和自动验证气体电荷异常,以及及时正确的错误。

编辑| Jin Mingyu du Hengfeng

校对|郑彭