李润泽/经济日报
近日,多地民警进行了提醒。他们指出,由于存在网络传输方面的隐患,这会带来隐私泄露的风险。基于此,不建议安装家用摄像头。这一提醒引发了公众对智能家电信息安全问题的关注。
近年来,智能家电凭借其智能化、个性化、便捷化的优势,以智能冰箱、智能电视、家用摄像头等为代表的智能家电在市场上走俏,成为消费者提升生活品质的重要选择。然而,一些智能家电可能存在的信息安全问题正日益凸显出来。一些智能家电除了可能因被远程控制而导致隐私泄露外,还会主动去收集消费者的行为类信息,这些信息会被用于广告推送、市场调研等商业目的,从而损害了消费者的权益。
智能家电若要赢得消费者的信任,一方面要提供省心且舒心的使用体验,另一方面还必须上好信息安全这把“放心锁”。
相关家电生产企业要压实社会责任。其一,要强化产品的安全设计,把从设备端到云端的数据加密机制完善好,并且通过及时更新 APP 的安全补丁以及定期修复后台漏洞等技术措施,把信息安全的“防护网”织得密一些。其二,要建立透明的数据管理体系,将数据的认证、使用以及删除流程规范起来,形成一个安全管理的闭环,以防止消费者信息出现外泄和被滥用的情况。
相关职能部门需强化执法监管,并且开展常态化的抽检和测试工作。对于泄露、滥用消费者数据的企业,要加大惩处的力度,以此提高其违法成本。与此同时,要及时对安全标准和风险评估体系进行更新和完善。在信息安全能力建设方面,要为企业和第三方机构提供更多的指引与参考。
信息安全能力建设在智能家电生态系统建设中很重要。要让智能家电做到“智慧”与“安全”同时进行,构建起让消费者放心且无虞、安全且可控的智能家电应用环境,这样消费者才能乐享智慧生活。
本期编辑 邹姗