促进民心相通，助力互联互通。邮政业让生活更美好。
赵重久 国家邮政局党组书记、局长
在全国深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、热烈庆祝中华人民共和国成立75周年的今天，我们迎来了第 55 个世界邮政日。
邮政业是国家重要的社会公用事业，是服务生产、促进消费、畅通流通的现代主导产业。邮政系统是国家重要的战略基础设施和社会组织系统之一。今年世界邮政日的主题是“促进通信、赋权各国人民150周年”，充分体现了邮政这一全球最大的实体服务网络在促进世界互联互通、创造和保障美好世界的作用。服务经济社会发展，维护全球产业安全。链条对于供应链的稳定起着重要的作用。
中国邮政业始终坚持寄信万里、通达全球的根本，秉承一张全球网络、全球一家人的理念。以邮政为沟通民心的媒介，以互联网为惠及民生的道路，是增进各国交往的重要途径。是促进民心相通、保障贸易畅通的重要渠道。邮政业不仅是文明之间的纽带、沟通的桥梁，也是连接生产和消费、服务实体经济的网络。我们不断提高包容、平等的水平。充分发挥邮政普遍服务网络对中西部地区和农村的基础支撑作用，实现所有建制村和边境自然村通邮政。建制村快递服务覆盖率超过95%。便捷高效的寄递服务消除了城乡邮政需求的差距。邮政业使人们不分距离地相互沟通、远隔千里成为邻居成为现实。我们不断提升畅通流通能力。深度对接国家综合立体交通网络和国家物流枢纽等规划，积极构建“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系，打造覆盖全国的邮政快递服务网络，深入城乡、走向世界，承载大规模、高频次、广域的实体流通。坚持创新驱动和科技赋能，着力利用现代信息技术重塑传统组织运营模式和优化路由网络，实现网点运营和千亿件邮件、快件的全链条在线管理。以前车马慢，现在可以当日送达。邮政业让世界变得触手可及。我们不断提高为人民服务的质量和效率。过去，书信是远方的，纸上的文字很短，爱情却很长。邮政人以“一封信、一颗心”的真诚，送去温暖，守护亲情和友谊。如今，互联网已近在咫尺，包裹彼此相连。邮政人用“风雨无阻”的辛勤劳动，凝聚温暖，传递幸福美好。如今，年人均快递量超过100件，快速“奔跑”的包裹传递着期盼和收获的希望。邮政业让生活更美好。我们持续赋能经济社会发展。充分发挥连接一二三产业的渠道优势，实现信息流、资金流、实物物流“三流合一”，积极融入现代商业、现代农业、先进制造业等。邮政业已成为现代产业体系的重要组成部分和产业布局的重要影响因素，为降低成本、提质增效、提高实体经济运行效率注入强劲动力。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，行业发展还存在不平衡不充分、快递服务水平与群众需求差距、快递安全形势严峻等问题。我们要坚决贯彻落实习近平总书记对邮政事业的重要指示精神，坚持高质量发展第一要务，更好满足人民群众美好生活邮政需要，为经济建设作出新的更大贡献和社会发展。
牢记大局，更好服务经济社会发展。帮助降低成本，提高效率。充分发挥邮政业在物流领域的引领作用，用好大规模设备更新和技术改造政策，加快设施设备升级改造，支持邮政等新业态发展智慧云仓、无人配送、低空物流等，丰富行业前沿技术的运用场景应用，可以提高整个环节的运营效率，带动全社会的物流成本下降。服务业升级。拓展延伸服务链，培育一批产业供应链系统解决方案，协同推动我国产业迈向全球价值链中高端；促进服务业布局与产业集群协调，以快递设施和功能集聚为基础，吸引和带动相关产业布局协调。促进协调发展。加快完善农村配送物流基础设施，深化农村配送网络下沉，推动快递末端服务设施纳入公共服务规划，加强跨境配送枢纽建设，建立支撑国内国际的配送服务体系双循环，促进城乡、国际和国内协调发展，让发展成果更多更公平地惠及全体人民。
积蓄动力，持续提升产业发展质量和效益。继续深化改革。积极参与深化综合交通运输体制改革任务，推进产业政策法规体系、服务保障体系、监管体系改革，进一步释放改革红利，激发发展活力。坚持创新驱动。始终把创新作为第一动力，推动建立以企业为中心、以市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系；加快实施智慧邮政建设工程，推动邮政行业完善生产场景、系统要素、产业结构、监管方式等迭代更新。专注数字智能赋能。充分发挥新生产力的放大、叠加、倍增效应，深入研究数字技术在邮政行业的应用场景，推动大数据、人工智能、区块链等新技术与邮政行业深度融合。产业链，用“数智”更好赋能产业链整合。
坚守初心，自觉践行以人为本的理念。用心做好民生好事。坚持“人民邮政为人民”的使命，聚焦邮政快递领域人民群众的“急、难、急”问题，持续优化用户投诉处理，不断提高人民群众的获得感、幸福感使用邮政服务；进一步建设和强化邮政骨干网络，继续巩固建制村和边境自然村邮政直达成果，推动邮政普遍服务质量和效率提升。用爱心维护“小兄弟”的权利。我们将认真保护快递员合法权益，持续开展关爱快递员“暖蜂行动”，共同推动完善劳动报酬、保险缴纳、技能培训、职称评审等保障制度，更好地为创作者创造、保护守护者。保护者保护。大力推进绿色转型。坚持“绿色”低碳发展，逐步推广装备清洁化、轻量化，加快布局分拣中心、配送枢纽等绿色建设。积极稳妥实施“双碳”战略，深化快递包装绿色管理，加快快递包装标准化、循环化、减量化、无害化。
系统治理有效构建可持续发展的坚实基础。优化营商环境。营造更加公平、更有活力的市场环境，自信地把行业国有企业做强做优做大，鼓励和支持行业民营企业发展壮大。鼓励各类邮政新技术、新业态、新模式发展。加强市场监管。严格执法检查，完善跨区域监管执法协调机制，深化违规经营、虚假交易等问题整治，有效规范市场秩序，不断提高服务质量；创新监管方式，深化快递市场信用监管机制建设，建立严重违法失信行为制度。对象管理和信用修复系统。守住安全底线。积极保障重大活动期间寄递渠道安全服务，深入开展安全隐患排查整治，巩固深化安全寄递专项行动成果；强化收发货检验制度落实，完善制度执行的刚性约束；加强数据安全和个人信息保护，提高行业网络和数据安全水平。
星星不关心路人，岁月不辜负追梦人。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续深入学习贯彻党的十一届三中全会精神党的二十届中央，高举改革开放旗帜，团结一致、锐意进取，奋力谱写加快建设交通强国的新篇章，争做中国交通强国排头兵式现代化！
《光明日报》（2024年10月9日第10页）
