陆家嘴商圈NQI一站式服务站揭牌,助力企业质量服务与消费者权益保护

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在上海国金中心商场,在正大广场,在第一八佰伴等云集的陆家嘴商圈,陆家嘴时尚消费品领域的质量基础设施“一站式”服务站今天揭牌成立了。这个服务站可以提供计量校准等专业项目,也可以提供广告合规等专业项目,还可以提供消费纠纷送检等专业项目。它让企业“不出商圈”就能够享受到质量服务,同时也进一步助力守护了消费者权益,提振了消费信心。

据介绍,该 NQI“一站式”服务站汇聚了诸多专业技术机构,如远东正大检验、珠宝国检、浦东广告协会等。目前已包含的服务项目有计量校准,还有广告合规,以及消费纠纷送检,同时有咨询服务,并且涵盖商圈入驻企业专题培训等。

上海第一八佰伴的相关负责人如此形容:NQI 服务站将质量服务的“最后一公里”打通了,构建起了“发现问题、快速响应、精准施策”的质量提升闭环。以往那些需要跨部门办理的事项,如今在商圈内就能够获得专业条线和专业部门的指导,给企业带来了极大的便利。

今年,陆家嘴时尚消费品领域的 NQI 服务站计划引入众多国内外知名的检测认证机构。这些机构将为商圈企业提供珠宝方面的检验检测服务咨询,也会为箱包方面提供相关服务咨询,还会为纺织品方面提供服务咨询等。同时,服务站还将探索提供消费纠纷送检服务,持续助推陆家嘴社会消费品零售总额向千亿级迈进。

市市场监督管理局质量发展处的副处长戴昇向记者讲述,这一“小站点大服务”的创新实践,将关注点放在时尚消费新业态的发展需求上,有希望能够加快形成可以被复制和推广的“浦东经验”,从而为时尚消费品的 NQI 服务试点提供示范标杆以及服务样板。

下一步,服务站会持续深化服务的内涵。同时,会逐步把辐射效应扩大。这样就能为更多的企业提供高质量的技术支撑。进而助力陆家嘴成为质量创新的沃土,以及消费升级的热土。