深圳罗马仕召回49万余台移动电源，消费者却遇寄送难题？

近期，深圳罗马仕科技有限公司依照《消费品召回管理暂行规定》的相关规定，已向深圳市市场监督管理局提交了召回方案，涉及的三种产品总计达到491745台。该公司计划召回2023年6月5日至2024年7月31日期间生产的部分罗马仕ROMOSS品牌移动电源。该产品召回的原因在于，所涉移动电源的部分电芯原材料存在来料问题，导致极少数产品在正常使用时可能出现过热，而在极端情况下，甚至可能引发燃烧，从而存在一定的安全隐患。

官网截图

通知显示，深圳罗马仕科技有限公司承诺，对于召回范围内的产品购买者，将提供免费更换服务，包括一台全新移动电源，其价值不低于原产品，同时确保产品安全。然而，许多消费者指出，在召回公告发布后，罗马仕的充电宝在寄送过程中遇到了困难，众多快递公司拒绝接收这些充电宝。

记者以消费者身份提出了相关疑问。在6月23日的傍晚时分，罗马仕的员工给出了答复，指出若产品符合召回条件且快递无法进行收件，专员将直接与消费者取得联系，并指导消费者按照指示自行进行无害化处理。处理完毕后，消费者需进行退款登记，具体操作步骤和方案将由专员提供。对非金属容器进行无害化处理，需先注入常温清水，随后向其中加入足量食盐，再将电量极低的充电宝置入容器内浸泡整整24小时，此过程的主要目的是确保充电宝完全放电且安全钝化。

自行判断其安全性如何？对于这一问题，那位工作人员并未给出明确的答复，只是提到将电池浸泡在盐水中实际上是在对其进行放电，一旦零部件被水浸湿，便无法继续使用。

深圳市场监管人员亦表示，若快递无法送达，罗马仕计划指导消费者实施无害化处理，目前此事正处在深入讨论阶段。