Baoshan区Zhangmiao街Sitang社区卫生服务中心的护理团队遵守“为患者做更多的工作，更方便的患者，对患者更方便，并使患者更加满意”，深入探索护理的价值和创新服务模型。继续增强居民的健康保护经验，并努力促进Sitang社区卫生服务中心的护理服务的高质量发展。
在患者住院期间，护理人员积极增加了与患者的沟通频率。对于长期住院的患者，尤其是那些因疾病沮丧的患者而言，照顾者每天都有时间与他们聊天，听取他们的担忧和担忧，并给予舒适和鼓励。
在清晨，医务人员使用SBAR结构转移模型移交了护士站的班次，而夜班同事则详细报告了患者的病情变化，特殊情况和预防措施。交换后，床边的转移开始移交，检查皮肤和导管状况，并问病人：“您昨晚休息了吗？” “你吃过早餐了吗？” “你现在感觉如何？” ETC。
在护理中心的“一站式”护理综合服务领域，它可以为居民提供预约，护理咨询，需求评估，注册费，推荐，护理项目和其他服务，并配备了高级护理设备，提供智能康复设备的检测工具。
依靠家庭床和医疗服务，我们提供家庭护理服务；与Baoshan区融合了传统的中国和西医医院和Wusong医院，依靠区域护理联盟以及“综合医疗和护理”，我们还将向老年人护理中心，社区护理院等扩展高质量的专业护理服务等。
该医院创造了一个整体上可访问的医疗环境，并在住院部门等地区建立了无障碍通道，以促进轮椅通道；在每个楼层设置明显的指标，以指导患者快速找到目的地并为患者及其家人提供便利。
护理人员使用各种形式向患者及其家人推广疾病知识。在病房中，定期进行有关疾病的健康知识教育，患者疾病的原因，症状，治疗方法和预后遭受了易于理解的语言。
通过培训理论和实践，护士在急救知识，条件判断和技能运作方面取得了重大进展。模拟练习提高了团队协作和紧急响应的速度，提高了对各种紧急情况的响应水平，并建立了坚实的防御线以保护社区居民的健康。
对沟通技巧进行特殊培训，以教护理人员如何与不同个性和文化背景的患者有效沟通。例如，学习听力技巧，当患者表达自己的思想和感受时给予全部关注和反应；掌握质疑技能，并通过适当的问题从患者那里获得准确的信息；使用非语言沟通技巧，例如眼神交流，微笑和肢体语言等，可以增强与患者的情感交流。
通过一系列细致的措施，Sitang社区卫生服务中心的护理团队将在护理的各个联系中实施专业精神和护理，使患者在医疗治疗过程中可以感觉到全方位的温暖和高质量的护理服务。 2025年，护理团队将继续巩固其专业基金会，优化资源分配，不断提高护理服务的质量，进一步提高社区护理服务水平，并充分满足居民的多样化和个性化的护理服务需求。
通讯员：张·利文（Zhang Liwen）
