从裁判文书网移除一份法院判决书需支付1.5万元；在监管部门官方网站或信用中国平台上删除一条行政处罚记录需缴纳1万元；而若需从天眼查等第三方商业平台移除一条不良信息，费用则为5000元……
这份报价清单是由位于北京的某信用修复机构提供给《每日经济新闻》的记者的。
视觉中国图
近期，社交媒体上充斥着众多关于信用修复的信息，声称能够协助个人或企业从监管部门官方网站、信用中国平台、裁判文书网、银行风险控制系统、天眼查等众多平台上删除各类负面记录，这些记录从轻微的贷款逾期、行为违规，到严重的违法犯罪行为。
记者观察到，在6月26日，国务院办公厅公开发布了《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》，其中对信用修复过程中遇到的难点和堵点问题，提出了十个核心任务，这些任务涵盖了明确信用修复的申请途径、处理时限，以及规范征信机构在运用信用信息方面的行为等内容。
中介机构如何帮助人们恢复信用记录的真相究竟是怎样的？那些不良信息真的能够被消除吗？消除的方法又是什么呢？支付了如此高额的费用，这些钱最终又流向了何方？经过《每经》记者历时三个月的深入调查，现在将为您逐一揭示其中的种种内幕。
法院判决书：刑事案件通常难从官网撤下
在调查过程中，记者发现多家中介机构声称能够将裁判文书网上的相关判决书删除，借此手段试图恢复信誉。
北京一家专门从事信用修复的机构负责人在电话中向记者透露：“在裁判文书网上或通过第三方商业机构删除一份裁判文书，需支付1.5万元费用。”
这位负责人向记者透露，裁判文书一旦形成便难以撤销。撤销判决书的过程所需的法律技巧仅占很小一部分，而剩余的部分则主要是大量的沟通协调工作，这其中包括对当地政策法规的深入理解和把握。
社交平台上，还有一个账号专门提供“信用修复”服务。该账号在电话中向记者信誓旦旦地保证：“即便是刑事判决书，我们也能帮你撤销，哪怕涉及的是‘八大重罪’。至于费用，民事案件相对便宜，而刑事案件则稍贵一些。”
他表示，案件类型的不同会导致具体价格的差异，其中民事诉讼信息的每个案号需支付1000元，而刑事诉讼信息的每个案号则是5000元，并且这些信息还将包含在第三方商业机构同步撤下的服务中。
该机构表示：“目前，我国已推出一系列政策，旨在激励企业消除诉讼档案。”
记者观察到，该中介所说的“八大重罪”实际上是指《中华人民共和国刑法》所规定的八种极其严重的犯罪行为，具体包括：蓄意杀人、故意造成他人重伤或死亡、实施强奸、进行抢劫、纵火、贩卖毒品、投放危害公共安全的危险物质以及实施爆炸。
撤销裁判文书真的如此容易吗？经过记者的调查，发现那些声称只需花钱便能撤销的说法并不符合实际情况。
最高人民法院相关部门的前任领导通过微信向记者透露，裁判文书的撤销必须严格遵守法律规定的条件，并且流程相当繁琐。对于普通的民事案件，比如合同争议，只要履行完毕或存在错误，申请撤销相对较为简单。然而，对于刑事案件，尤其是涉及醉驾或“八大重罪”等社会影响极差的案件，通常很难撤销。具体的撤销程序，可以向原审法院进行咨询。
津联律师事务所的执行主任张茹在接受记者通过微信进行的采访时指出，当事人若试图将已经对外公布的判决书从裁判文书网上撤除，将会面临极大的困难。除非存在合理的理由，否则法院擅自撤除已公开的判决书将违反相关规定。
她强调，裁判文书的公开与否并非个人所能随意决定，若中介机构插手干预，则可能涉及模糊地带，甚至有可能触犯法律。
北京大成律师事务所的高级合伙人肖飒在接受记者通过微信的采访中提到，若企业或个人觉得已经完成的民事或刑事判决对企业运营或个人的就业生活产生了显著的负面影响，他们有权向法院提出申请，寻求匿名处理。然而，若不符合法律所规定的特定要求，他们无权要求将已经公开的法律文件从公共领域移除。
她阐述，《人民法院在互联网上公开裁判文书的相关规定》明确了哪些裁判文书不得对外公布。公开裁判文书旨在确保司法的透明度，所以，一般来说，申请匿名是可行的，但无法随意撤销公开。
张茹指出，若裁判文书的公开对企业和个人产生了显著的负面影响，当事人有权提出匿名申请。然而，在提出申请时，必须提供充分的证据来证实其合理性、合法性以及遭受的损失之严重性。至于是否批准这一申请，则由法院来最终决定，而不同地区的法院在执行标准上存在差异。
行政处罚信息：满足条件可在线申请撤
中介机构不仅能够协助撤回裁判文书，而且还能提供帮助，将信用中国网站上的行政处罚记录予以删除。
北京某信用修复公司的负责人透露，若需从“信用中国”平台或相关监管部门官方网站上移除一条已完成执行且公示期已满的行政处罚记录，需支付费用为一万元。
所述信用修复服务提供商所报价钱较为低廉，针对行政处罚信息的处理费用为每条500元。
从信用中国网站删除行政处罚记录的难度究竟如何？这过程中是否必须支付中介费用？
记者以企业名义拨打了信用中国的咨询服务热线，对方工作人员回应称，信用中国官方网站仅接受与行政处罚有关的信用恢复申请。
依据国家发展改革委于2023年1月发布的第58号令——《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》中明确指出，对于自然人的行政处罚信息，信用平台网站原则上不予公开。记者调查发现，目前信用中国网站上能够进行修复的信息仅限于法人或其他组织，而并未包括自然人信息。除此之外，对于已经执行完毕的行政处罚，若超过了规定的最短公示期限，当事人可以提出申请，以便提前结束公示程序。同时，这些行政处罚若附有期限的惩戒措施，也应当一并考虑。
若要进行整改，操作步骤相当简便，据信用中国的工作人员透露，只需锁定需要更正的行政处罚文件编号，下载相应的整改申请资料，通过在线平台提交申请，十个工作日审核无误后便可取消处罚。
申请进行行政处罚信用修复，必须同时满足两个前提条件：一是公示期限已超过最短要求，二是惩戒措施已经彻底执行。对于一般处罚，所需时间至少为3个月；而在安全生产等特定领域，则需等待至少1年。
此外，在申请人申请提前结束公示期间，必须进行信用承诺，承诺已改正失信行为，并保证所提交材料合法、真实且有效。若申请人违反上述承诺，将面临相关违背承诺内容的通报和公示，并需承担相应的责任。
征信逾期记录：仅保存5年
在调查过程中，记者发现中介在讨论信用修复时，其重点往往集中在贷款申请上，因此他们更倾向于关注如何消除征信系统中的不良信息。
我国《征信业务管理办法》中已有明确规定，征信机构所收集的个人不良信息，其保存时限为自不良行为或事件结束之时起计算，共计五年。换言之，在正常情形下，一旦不良行为结束满五年，相关不良信息理应被移除。
然而，中介机构将关注点转移到了“五年内”这一时间段。一位从事信用修复工作的中介人士透露：“若要提前消除征信中的逾期记录，国有大行的收费相当高昂，即便是支付五六万元，个别大型银行也难以撤销；而股份制银行，只要逾期金额不是特别巨大，便可以撤销；至于地方性小型银行，修复费用则介于2000元至4000元之间。”
具体操作流程是怎样的呢？据中介透露，首先，我们与银行建立了合作关系；其次，我们拥有专业的法务团队。我们将聘请律师挖掘银行法律上的不足，随后与银行进行协商。银行担心面临诉讼或被监管机构起诉。接着，我们将提供相关材料，例如证明逾期情况是由于不可抗力因素造成的，并要求银行将这一情况上报至央行，以消除逾期记录。
该中介的另一名员工在朋友圈中宣称：“大量收购上海系、招商、浦发、交通大连等公司的逾期债务，处理时间在20至25年之间！不论债务来源、疫情与否、次数多少，所有线上线下投诉都将不予理会！一切问题都将迅速、准确、稳妥地解决！”
肖飒律师在金融法律领域有着丰富的经验，她向记者透露，那些通过挖掘银行法律缺陷，进而与银行交涉的行为，实际上是通过恶意投诉或不断诉讼等手段施加压力，以实现非法目的。目前，各大银行和金融机构对此类行为已经形成了固定的应对策略，中介机构很难取得成功。此外，网络上已经出现了大量因修复失败和中介公司拒绝退款而引发的纠纷案件。
如果银行和中介内外勾结为当事人撤下逾期记录呢？
该律师在电话采访中透露，若存在经济交易，银行职员可能触犯非国家工作人员受贿的罪行，而中介机构则可能涉嫌向非国家工作人员行贿的违法行为。
在调查过程中，另一家中介机构提出，记者需将一张实名制的电话卡与资料一同邮寄，理由是“我们将以您的名义向银行提出申诉”，同时，该机构还特别叮嘱，在申诉期间，记者切勿接听来自该银行的任何电话。
对此，那位律师指出，中介可能利用电话卡从事其他违法勾当，一旦电话卡被用于电信网络诈骗等犯罪活动，当事人可能会因涉嫌协助信息网络犯罪活动而受到法律追究。
第三方信息：核实后5天内免费撤
在调查过程中，中介多次提及“第三方商业机构”这一概念。记者经过了解，发现这指的是那些从“信用中国”网站、裁判文书网等官方网站收集并收录信息的平台，例如天眼查、企查查、企业预警通等。
该信用修复公司的高层管理人员透露，金融机构会向第三方购买数据以进行信用评估，并根据此结果来决定是否批准贷款以及贷款的额度。对于第三方商业平台而言，它们掌握的数据和维度越丰富，其价值就越高，因此，商业机构通常不会自发地登录“信用中国”网站或裁判文书网来删除相关信息。
正因为如此，信用中国网站上的行政处罚记录以及裁判文书网上的裁判文书都已全部被删除，尽管如此，当事人的贷款申请依旧未能获得批准。他这样解释道。
因此，若负责人报价中涉及的信息涉及第三方，则需额外支付五千元费用。
除此之外，该信用修复机构的管理人员还透露，若要在银行风险控制系统中移除行政处罚记录或司法裁决文件，需另行支付费用，企业需缴纳三万元，而个人则需要支付一万二千元。
若官方网站已删除相关内容，那么要求其他第三方平台也同步删除，这难道会非常困难吗？
记者分别向天眼查、企查查和企业预警通这三个平台进行了电话咨询。客服人员均告知，在提交相关资料并经过核实后，用户可以申请撤销，同时他们还提供了方便快捷的操作路径。值得注意的是，整个处理过程最长不会超过五天，而且这项服务完全免费。
假如这些信息留存在银行的风控系统中，会影响信贷审批？
某城的一家商业银行信贷审批人员向《每日经济新闻》记者透露，该行会从外部数据平台引进信用数据，然而，仅由系统对预警信息进行初步筛选，而人工则会进行进一步的判断。
该人员指出：“相较于第三方提供的信息，银行对裁判文书网等官方渠道的信息更为信赖。那些已经完成执行或整改的行政处罚、司法诉讼，对贷款审批并无影响。银行关注的焦点，则是那些仍在执行中的案件。”未履行职责导致的终结本次执行程序案件，即便涉及较大的负面信息。此类案件主要指针对那些确实没有可供执行的财产的案件，法院会暂时停止执行程序并结案处理，一旦发现财产，则会继续恢复执行。
国家发展改革委：集成办、高效办、不收费
记者观察到，我国官方立场鲜明，设立信用修复机制旨在为失信者提供改过迁善的契机。第58号令对信用信息的修复制定了具体的规定。
6月26日公布的《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》中，提出了对失信信息进行分类的改进措施，具体分为“轻微”、“一般”和“严重”三个等级，并对各自的公示期限进行了规定。同时，方案还明确了信用修复的申请途径，其中“信用中国”网站负责接收信用主体主动提交的信用修复申请，而各地政务服务大厅则设立了专门的线下服务窗口以供使用。
在申请材料处理上，应简化信用修复所需提交的文件，并倡导相关行业主管部门利用本部门的信息系统直接调取相关证明资料。通常情况下，应在接到信用修复申请后的10个工作日内，向申请人提供修复结果的反馈。
值得注意的是，在4月2日举行的国家新闻办公室新闻发布会上，国家发改委副主任李春临向《每日经济新闻》的记者透露，我国近期已推出一系列制度和举措，旨在增强企业信用修复的效率。
接下来，国家发改委将设立统一的申请途径，采用“前店后厂”的工作机制，由“前店”的信用中国平台负责接收信用修复的申请，然后依照“认定者负责修复”的原则，将申请推送至“后厂”的相应行业管理部门。这样，企业和公众只需走一次门，即可完成信用修复的集成化和高效化办理。
李春临指出，部分第三方机构在信用信息的更新上存在滞后问题，更有甚者索要费用以进行所谓的修复服务。此外，还有不法分子假借“提前修复”之名，大肆进行非法敛财活动。
他着重指出，信用修复作为政府向企业提供的公共职能服务，绝不以任何方式收取任何费用。在接下来的工作中，我们将坚决打击信用修复领域的违法行为，努力打造一个规范有序的信用修复氛围。
每日经济新闻
