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7月22日，IT之家从“郑州市场监管”微信公众号得到信息，当天上午，郑州市市场监管局对饿了么、美团、京东等三家网络平台企业进行了行政约谈。在约谈中，监管部门指出了外卖行业近期运营中暴露出的若干重大问题，并责令相关平台企业严格执行整改方案，认真承担起自身的管理责任，确保网络市场经营环境的公平与有序。
会议强调，各平台企业需切实提升遵守法规经营的责任与紧迫意识，严格执行商户资质审查，在规定时间内完成对所有入驻商户资质的全面复审，着重整治无证经营、套证经营等违规商户，构建动态审核机制，确保经营主体的合法合规性；加强食品安全管理，全面实施“互联网+明厨亮灶”线上展示，实现食品安全封签的全覆盖，严格执行配送箱的清洁消毒流程，强化配送环节的安全保障；规范经营行为，严格禁止虚构原价、先提价后降价、强制捆绑销售等价格欺诈行为，商品规格和计价单位需明确标注，平台佣金、营销费用等收费项目及标准需在显眼位置公布，切实保障经营者和消费者的知情权；优化维权途径，设立“在线纠纷快速解决”渠道，对食品安全投诉实施“优先处理”机制，缩短投诉响应和处理时间，提高消费者满意度；维护公平竞争环境，严厉打击刷单炒信、虚假评价、恶意压价等不正当竞争行为，完善平台规则公示和违规处罚制度，禁止恶性竞争，促进行业健康有序发展。
接下来，市市场监管局将秉承“零容忍”原则，开展专项治理活动，着重打击未取得经营许可、虚假交易、操纵价格以及利用大数据进行价格歧视等违法行为；同时，增强处罚强度，实施“一案双查”机制，不仅严格审查商户的违规行为，还要追溯平台的管理责任。同步构建曝光体系，并定期向社会公开典型违法案例，对于反复违规、整改效果不佳的企业，将依照法律规定进行严格处罚，不断优化网络交易市场的环境，切实保障消费者的合法权益和公平的市场竞争秩序。
